1. Tại sao cần dịch vụ đàm phán?

• Ngôn ngữ & văn hóa: Khó trao đổi trực tiếp với nhà cung cấp, dễ hiểu sai thông tin.

• Chính sách đặt hàng: Một số xưởng yêu cầu số lượng tối thiểu, nếu không khéo đàm phán sẽ bỏ lỡ cơ hội.

• Rủi ro chất lượng: Ảnh trên web khác xa thực tế. Nếu không có bước kiểm tra mẫu trước, rất dễ rơi vào tình huống “hàng về không đúng mong muốn”.

2. OR Express hỗ trợ khách hàng như thế nào?

• Hỗ trợ đàm phán trực tiếp với nhà cung cấp: đội ngũ tiếng Trung bản ngữ, am hiểu cách làm việc tại Trung Quốc.

• Hỗ trợ theo dõi đơn hàng: từ xác nhận đơn, thanh toán đến khi hàng về kho Quảng Châu/Bằng Tường.

3. Lợi ích khách hàng nhận được

• Chủ động kiểm tra chất lượng: có thể đặt mẫu trước khi nhập số lượng lớn.

• Tiết kiệm thời gian & công sức: không cần tự xoay sở giữa hàng ngàn nhà cung cấp.

• Có người đồng hành tin cậy: OR luôn hỗ trợ ở từng bước, nhưng quyết định cuối cùng vẫn thuộc về khách hàng.

4. Ví dụ thực tế

• Một khách hàng nhập đồ gia dụng: OR hỗ trợ đàm phán, yêu cầu xưởng gửi mẫu kiểm tra trước, sau đó mới chốt đơn. Nhờ vậy, đơn hàng lớn về chất lượng ổn định.

• Một startup nhập mỹ phẩm nội địa Trung Quốc: OR hỗ trợ làm việc với nhà cung cấp để có chứng từ CO, CQ, giúp hàng về chính ngạch suôn sẻ.

FAQ – Câu Hỏi Thường Gặp

1. Nếu sản phẩm không đúng chất lượng thì sao?
OR đóng vai trò hỗ trợ đàm phán và xác minh, đồng thời khuyến nghị khách hàng nên đặt mẫu trước để kiểm tra. Quyết định nhập số lượng lớn thuộc về khách hàng, nhờ đó khách tự chủ và giảm rủi ro.

2. Tôi không biết tiếng Trung, làm sao đặt hàng?
Anh/chị chỉ cần gửi link hoặc hình ảnh, OR sẽ hỗ trợ đàm phán, hướng dẫn a/c đặt hàng và theo dõi toàn bộ quá trình.

4. Tôi muốn trả giá khi mua số lượng lớn thì sao?
OR sẽ hỗ trợ đàm phán với nhà máy để anh/chị có mức giá tốt nhất.

👉 OR Express – Hỗ trợ khách hàng đàm phán một cách an toàn – chủ động – tối ưu chi phí.